Questions fréquentes

Un service français qui transforme un PDF en publication en ligne : feuilletable dans le navigateur, cherchable au mot près, mesurable et indexable par les moteurs de recherche.

Catalogues produits, magazines, rapports annuels, brochures commerciales, journaux municipaux, livres blancs, archives numérisées : tout document conçu pour être feuilleté.

Non. Lizio est une application web : un navigateur suffit, côté éditeur comme côté lecteur. Vos lecteurs n'ont aucun compte à créer.

Non. Trois publications actives, soixante pages chacune, mille vues par mois : c'est gratuit, sans date limite et sans carte bancaire.

Toute l'infrastructure est hébergée en Europe, au sein de l'Union européenne. Le détail — quel prestataire, quels composants, quelles durées de conservation — est publié sur notre page Transparence.

Oui. Un même compte peut appartenir à plusieurs organisations et basculer de l'une à l'autre en un clic. Chaque organisation a son propre palier, ses propres quotas et sa propre facturation.

Jamais, sur aucune offre, y compris la gratuite. C'est un engagement public : ni bannière, ni encart, ni lien sponsorisé, et aucune donnée de lecture vendue à un annonceur. Voir la page Nos engagements.

Vous glissez le PDF dans le navigateur. La conversion démarre seule ; quand elle est finie, la publication a son adresse et peut être partagée.

Non. Le fichier est accepté tel qu'il sort de votre logiciel de mise en page. Lizio découpe les pages, extrait le texte et les liens, et fabrique les images.

Cela dépend du nombre de pages et du poids du fichier. Un document courant est prêt en quelques minutes ; vous pouvez fermer l'onglet pendant ce temps.

Les liens présents dans le PDF sont conservés et restent cliquables dans la publication. Vous pouvez en ajouter d’autres par-dessus.

Oui. Vous déposez une nouvelle version du PDF : l'adresse de la publication ne change pas, et vos liens déjà diffusés continuent de fonctionner.

Oui, par palier : 60 pages au gratuit, 250 au palier Perso, 600 au Pro, illimité au-delà. Le poids du fichier, lui, est plafonné à 200 Mo quelle que soit l'offre.

Oui : mot de passe partagé, ou publication non répertoriée — lisible par qui a l'adresse, mais absente du plan de site. Dans les deux cas, elle n'est jamais indexée par les moteurs, et vous pouvez aussi lui donner une date d'expiration.

La publication passe en échec et le motif est affiché sur sa fiche. Les causes les plus fréquentes sont un PDF protégé par un mot de passe d'ouverture ou un fichier endommagé : retirez la protection ou ré-exportez le document, puis redéposez-le. Si le même fichier échoue deux fois, écrivez-nous.

À un vrai feuilletage : double page sur grand écran, page simple sur mobile, zoom, plein écran, miniatures et sommaire.

Oui, et c'est ce qui distingue Lizio. Un scan sans texte est passé par notre propre reconnaissance de caractères, sur notre infrastructure : vous n'avez rien à préparer. Lizio détecte aussi les couches de texte de mauvaise qualité — celles des vieux scans déjà océrisés — et les refait plutôt que de publier du charabia. Sur un document scanné, le texte arrive après les images : la publication est feuilletable avant d'être cherchable.

Oui pour les publications publiques : chaque page expose son texte, son titre et son adresse propre, et un plan de site est fourni aux moteurs.

Oui, avec un code à coller. La publication s'affiche dans votre page, aux dimensions que vous choisissez, et reste lisible sur mobile.

Oui. Chaque page a son adresse ; le lecteur qui ouvre ce lien arrive directement sur la bonne page.

Les vues, les lecteurs uniques, les pages les plus lues, le temps passé sur chacune, la part lue sur mobile et la part lue depuis votre propre site. Ni provenance, ni parcours individuel, ni profil : aucun cookie n'est déposé et aucune adresse IP n'est conservée. « Lecteur unique » se compte donc par journée.

Quatre volumes : le nombre de publications actives, le nombre de pages du PDF source, les vues servies sur le mois courant et l'espace occupé par vos fichiers sources.

Rien n'est coupé. Vos publications restent en ligne et continuent d'être servies ; le compteur signale simplement le dépassement.

Non. Seul le PDF source est compté. Ce que la conversion produit derrière (pages, vignettes, texte) ne vous est pas facturé.

Le paiement est géré de façon sécurisée via Stripe. Lizio ne stocke jamais vos numéros de carte. Vos factures sont disponibles dans votre espace client.

L'engagement annuel revient moins cher chaque mois et se facture en une fois. Le mensuel reste sans engagement de durée.

Oui, à tout moment, à la hausse comme à la baisse. Le changement est immédiat et le prorata est calculé automatiquement.

Pas sur un abonnement en cours : une hausse ne vaut que pour les nouvelles souscriptions. Si un renouvellement devait se faire à un tarif différent, vous en seriez informé au moins trente jours avant, avec la possibilité de résilier sans pénalité. Voir la page Nos engagements.

Oui. Les fichiers sources et les pages produites sont rangés par organisation, sur un stockage privé dont les adresses ne sont pas devinables.

Non, jamais. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Vos documents et vos statistiques de lecture restent les vôtres.

Oui. Nous appliquons la minimisation des données, tenons un registre des traitements et respectons les droits des personnes.

Deux seulement : OVHcloud (hébergement de l'infrastructure et stockage des documents, en France) et Stripe (paiement des abonnements). La liste nommée, avec les rôles et les localisations, est sur la page Transparence ; l'accord de sous-traitance RGPD est publié et imprimable.

Écrivez à notre référent (DPO) à contact@idfuse.fr. Nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.

Oui. La double authentification par code temporaire (TOTP, compatible Google Authenticator, Authy…) se configure dans votre profil, avec des codes de secours. Elle s'applique au mot de passe comme au SSO.

Oui, à partir du palier Business. Chaque organisation connecte son fournisseur d'identité compatible OpenID Connect pour que ses équipes se connectent avec leurs identifiants d'entreprise.

Oui. Un journal horodaté trace les actions sensibles, et un export CSV des données de votre organisation est disponible en autonomie pour les propriétaires et administrateurs.

Une API REST authentifiée par jeton existe et expose aujourd'hui l'identité du compte et l'état de ses quotas. Le dépôt et la gestion des publications par API sont sur notre feuille de route, pas encore livrés : n'engagez pas une intégration dessus sans nous en parler.

Les notifications Slack et Microsoft Teams se configurent dans l'application, avec un envoi de test. Des webhooks sortants signés sont également disponibles pour vos propres traitements ; le catalogue d'événements s'étoffe au rythme du produit.

Pas encore. C'est annoncé sur notre feuille de route, mais aujourd'hui vos publications sont servies depuis le domaine de Lizio. Vous pouvez en revanche les intégrer dans une page de votre site, et le référencement suit l'adresse de la publication.

Oui. Vous définissez une adresse d'expéditeur et de réponse propres à votre organisation. Pensez à publier les enregistrements SPF/DKIM de votre domaine.